CONDITIONS GENERALES DE VENTE
PREAMBULE
www.lamaisondariane.com est un service de vente par correspondance (VPC) de la société ariane protection Siège social : 227 rue d’Alembert Z.A Champ Rolland 38150 SALAISE SUR SANNE RCS VIENNE 438 277 998 .Les présentes Conditions Générales de Ventes régissent les relations entre www.lamaisondariane.com et tout client personne physique non adhérent du site.
Sur le site www.lamaisondariane.com, un lien hypertexte permet d'accéder librement aux présentes conditions générales de vente. Dès lors, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de www.lamaisondariane.com implique l'accord définitif et sans réserve du client sur l'ensemble de ces conditions générales de vente.
Pour tout renseignement complémentaire, contactez-nous par courrier électronique : contact@lamaisondariane.com
PRIX ET TVA
Toutes les offres de produits et modalités de livraison aux prix indiqués ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. www.lamaisondariane.com n'assure pas la commercialisation et la livraison des produits hors de la zone géographique disponible lors de la commande. Le prix de vente d'un produit correspond à celui affiché en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site www.lamaisondariane.com
Le prix de vente est indiqué en euros. Les prix de ventes des produits commandés sur le site Internet de www.lamaisondariane.com s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC) et sont garantis sous réserve de modification du taux de TVA français. Tout changement de ce taux pourrait alors être répercuté immédiatement sur nos prix de vente.
Aucune commande d'un montant inférieur à 15 € TTC ne pourra être acceptée. www.lamaisondariane.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; toutefois les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sous réserve de leur disponibilité
COMMANDE-VALIDATION
Les commandes sont enregistrées à l'adresse suivante : www.lamaisondariane.com et confirmées par le client en cliquant sur le bouton " Validation " à l'issue du processus d'enregistrement, ce qui vaut acceptation de l'ensemble des présentes conditions générales de vente.
DISPONIBILITE
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons soit par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande en écrivant à : contact@lamaisondariane.com
Nous vous livrons à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de processus de commande (domicile ou lieu de travail si vous le souhaitez), par Colissimo suivi avec La Poste.
Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9h et 12h, en main propres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A tout moment, grâce au numéro de colis que nous tenons à votre disposition, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.
Le tarif du transport est indiqué dans la case « frais de port » au moment de l'enregistrement de la commande. Il est fonction du poids global de votre commande et de son volume.
LIVRAISONS 
Les délais, ci-dessous, vous sont précisés à titre indicatif pour les articles disponibles en stock.
Délai moyen: 3 à 4 jours ouvrés environ (1 à 2 jours pour l’enregistrement et la préparation et 2 jours pour l'envoi en Colissimo Suivi par la Poste). Les délais de livraison indiqués s'entendent en jours ouvrés (du lundi au vendredi inclus) et non en jours calendaires. Les délais indiqués s'appliquent aux commandes passées entre 0h01 et 12h00. Les délais de livraison n'étant donnés qu'à titre indicatif, www.lamaisondariane.com ne peut en aucun cas être tenue responsable des conséquences d'un retard de livraison pour le client, qu'elles qu'en soient les causes. Malgré l'attention particulière apportée à la mise à jour du site, s'il arrivait qu'un produit soit en rupture de stock au moment de la commande, www.lamaisondariane.com vous indiquera dans les meilleurs délais une nouvelle date de réception. La livraison est considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'acheteur. Votre commande parviendra à votre domicile via le canal de La Poste. Les produits à échanger devront obligatoirement nous être renvoyés dans leur emballage d'origine.
PAIEMENT 
Le paiement sécurisé en ligne.
Ce site vous permet de régler votre commande directement en ligne, en choisissant votre carte bancaire parmi les sigles suivants Mastercard, Eurocard, Visa, et en saisissant les 13 à 19 caractères du numéro de votre carte, ainsi que sa date d'expiration. Vos informations sont cryptées et circulent en toute sécurité grâce au protocole SSL. Lorsque vous tapez les chiffres figurants sur votre carte de crédit, un algorithme de cryptage se charge de transformer immédiatement à la source ces informations en une suite de lettres et de chiffres incompréhensibles. Il est à noter que lors de votre achat, www.lamaisondariane.com ne dispose à aucun moment d'une visibilité sur vos coordonnées bancaires : tout est géré directement par notre partenaire bancaire. La transaction est de cette façon réellement protégée dans toutes les étapes de circulation des informations. Notre partenaire pour les règlements sécurisés en ligne est la Banque Populaire Loire et Lyonnais. Seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, Mastercard, Eurocard, Visa émises en France ou dans le cadre de réseaux internationaux homologués par le GIE Cartes Bancaires, sont acceptées. La commande ainsi validée par le client sur le site Internet ne sera effective que lorsque le réseau central de cartes bancaires aura donné son accord. En cas de refus de celui-ci, www.lamaisondariane.com se réserve le droit d'annuler la commande et stopper l'envoi du colis. Le cas échéant, le client sera contacté par e-mail ou téléphone le plus rapidement possible. Votre compte est débité du montant des produits commandés majorés des frais de transport en 1 à 2 jours après la validation de votre commande. Dans l'hypothèse où l'accord de partenariat conclu par www.lamaisondariane.com signé avec la Banque Populaire Loire et Lyonnais serait suspendu par le GIE Cartes Bancaires pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne serions momentanément plus en mesure d'offrir à nos clients la possibilité d'utiliser ce moyen de paiement. En aucun cas, www.lamaisondariane.com ne pourrait être tenue responsable de cet inconvénient.
GARANTIE " SATISFAIT OU REMBOURSE "
Avec lamaisondariane.com, vous bénéficiez de la garantie " Satisfait ou Remboursé ". Si dans les 7 jours ouvrés suivant la date de livraison, un article ne vous convient pas, informez-nous par courrier électronique contact@lamaisondariane.com afin de nous informer de vos remarques. Vous pourrez dès lors, nous retournerez l'article en parfait état dans son emballage d'origine, en Colissimo Suivi exclusivement, avec sa facture. Vous pouvez soit échanger votre article, soit être remboursé. Dans le cas d'un échange pour convenances personnelles de votre article, www.lamaisondariane.com se réserve le droit de vous facturer les frais d'envoi et de retour des marchandises.
GARANTIE DES PRODUITS
Les produits bénéficient d'une garantie du fabricant et d'une garantie légale contre les vices de fabrication cachés. En cas de besoin, contactez nous sur contact@lamaisondariane.com nous vous assisterons afin de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
SUIVI DE COMMANDE
L'équipe de www.lamaisondariane.com est à votre disposition pour vous guider tout au long de votre visite sur ce site et après votre commande. Vous n'avez pas trouvé le produit recherché sur le site ? Vous souhaitez plus de précisions quant à la livraison ? Et surtout…vous souhaitez nous faire part de vos remarques ou suggestions ? Nous vous invitons à nous contacter par mail contact@lamaisondariane.com
INFORMATIONS NOMINATIVES
Afin de répondre à vos besoins et assurer un service à distance, nous sommes amenés à enregistrer certains éléments vous concernant, tels que votre nom et prénom, votre adresse, etc. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement de vos commandes. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre de produits notamment par les lettres d'informations de lamaisondariane.com auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts. Toutefois, lorsque vous vous rendez sur www.lamaisondariane.com à partir de certains sites partenaires de www.lamaisondariane.com et identifiés comme tels, les données vous concernant sont susceptibles d'être exceptionnellement communiquées à ceux-ci. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le nous à l'adresse ci-dessous : ariane protection, 227 rue d’Alembert 38150 Salaise sur Sanne. Sur demande de votre part, les informations ainsi recueillies seront à usage purement interne de www.lamaisondariane.com. En vertu de la loi informatique et liberté du 06/01/1978, nous vous garantissons un droit d'accès et de modification sur ces informations.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
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RESPONSABILITE
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LITIGES
Les litiges découlant de l'application des présentes conditions générales de ventes sont soumis au droit Français devant les tribunaux compétents du lieu du siège social de la société ariane protection.
